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为进一步筑牢社区用电安全防地，提高居民安全用电认识，内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司营销稽管中心“蒙电爱心光亮行，安全用电进社区”主题自愿服务活动。经过“常识宣讲+危险排查+服务下沉”三位一体形式，将安全用电常识送到居民“家门口”，用实际行动饯别“公民电业为公民”的初心任务。
活动现场，身着“蒙电爱心”红马甲的自愿者们经过建立咨询台、发放宣扬手册、播映安全警示片等方法，向居民遍及家庭用电常识、触电急救技能及电力设施维护关键。针对居民重视的电瓶车充电危险、老旧线路老化等问题，自愿者结合实在事例，用通俗易懂的言语解说私拉电线、超负荷用电的损害，并现场演示怎样正确运用漏电维护器、怎样来辨认“三无”电器产品。“曾经总觉得电线外皮破损还能凑合用，今日听了解说才知道结果这么严峻！”居民张大爷在听完解说后，自动要求自愿者上门查看家中线路。
考虑到社区晚年集体占比高，自愿者们分组进入晚年居民家中，展开“1对1”用电安全“体检”。在李奶奶家中，自愿者发现其厨房插排存在接触不良、电线绝缘层掉落等危险，现场协助其更换新插排，并为其安装了独立漏电维护器。“我也不明白这些，你们上门协助查看，我心里结壮多了！”李奶奶握着自愿者的手连声道谢。活动当天，自愿协助部分居民发现了家中存在的用电安全危险危险，并发放了《安全用电攻略》宣扬册。
为提高服务效能，自愿者同步推行“蒙电e家”APP线上服务功用，手把手辅导居民绑定户号、查询电量电费、处理用电事务。针对晚年人操作困难问题，自愿者为其定制“专属服务卡”，标示网格员联系方法及线上缴费二维码，完成“足不出户”就可以享用快捷服务。此外，自愿者还结合春季用电特色，为沿街商铺解说用电设备节能技巧，辅导商户合理分配用电负荷，防止因超负荷引发火灾事故。
安全用电无小事，大众需求无小事。下一步，该中心将深化“供电+社区”网格化服务机制，常态化展开“蒙电爱心光亮行”系列活动，经过“进社区、进校园、进企业、进乡村、进家庭”五进形式，将安全用电常识遍及与危险排查管理相结合，实在看护大众用电安全“最终一公里”。将持续以“电”为媒，以“爱”为桥，让“蒙电爱心”温暖千家万户，为构建安全和谐社区贡献力量。（关少宏）